「別のメールアドレスを登録してください」と出てきてしまい、新規登録ができません。

すでにメールアドレスが登録されている可能性があります。

アドレスを確認し、正しい場合は、ログインページの「パスワードを忘れた」よりパスワードの再設定をしてみてください。

「パスワードを忘れました。」の質問も参照ください。