どんなことに困っていますか？

サイトは全て無料でご利用できます。訴訟になった際には、弁護士費用がかかる場合がありますが、 仲間が集まれば訴訟にかかる費用をシェアができたりメリットがあります。

ログインができない場合は以下の項目をお確かめください。
・登録時、登録したメールアドレス宛に届いた「確認メール」のURLをクリックして手続きを完了しましたか？
・登録したメールアドレスでログインしていますか？
・パスワードの入力は間違っていませんか？（パスワードは半角のみになります。）
詳しいログイン方法はこちらをご覧ください。

上記を試してもログインができない場合は、こちらからお問い合わせください。
下記を問い合わせ時にご記載ください。
1.ログインができない端末(OSとバージョン)とブラウザ・バージョン
2.登録したメールアドレス

お手数ですが、下記手順より再設定のお手続きをお願いいたします。
①こちらよりご登録のメールアドレスをご記入の上、「メールを送る」をクリック。

②ご登録のメールアドレス宛にメールが届きますので、
本文内にあるURLをクリックの上、パスワードの再設定を実施。
※メールは迷惑メール等に振り分けられる可能性がございますので、そちらもご確認ください。

お手数ですが、下記手順より再設定のお手続きをお願いいたします。
【ログインできない場合】
①こちらよりご登録のメールアドレスをご記入の上、「メールを送る」をクリック。

②ご登録のメールアドレス宛にメールが届きますので、
本文内にあるURLをクリックの上、パスワードの再設定を実施
※メールは迷惑メール等に振り分けられる可能性がございますので、そちらもご確認ください。

【ログインできる場合】
①ログイン後、マイページより「パスワード変更」のタブをクリック。
②現在登録中のパスワード、新しく設定したいパスワードをご入力の上、更新ボタンを押してください。
（パスワードは半角8文字以上）

恐れ入りますが、「迷惑メール」等にメールが届いていないかご確認いただけますでしょうか。
その上で、こちらより「パスワードリセット」の申請をお試しいただけますでしょうか。
こちらについても、ご登録いただいたメールアドレスにメールが届きますので、
迷惑メールを含めご確認ください。

ログイン後、マイページより「メールアドレス変更」のタブをクリックし、メールアドレスを変更してください。

携帯アドレスでのご登録も可能ですが、PCアドレスでの登録を推奨しております。
※携帯アドレスの場合、弊社からのメールが届かない可能性がございます。
※フリーアドレスでの登録も可能です。

メールアドレスをご確認の上、正しい場合は、
enjinログインページにあります、
「パスワードを忘れた」よりパスワードの再設定が可能です。

恐れ入りますが、弊社は中立的なプラットフォームとなっており、
法律的な内容についてのご相談およびご回答はいたしかねます。
遭われた被害について、集団訴訟を起こしたいという場合については、
enjinにユーザー登録をしていただき、その後「新規訴訟の申請」（立ち上げ）を行ってください。
詳しい登録方法や訴訟プロジェクト立ち上げ方法はこちらをご覧ください。

恐れ入りますが、弊社は中立的なプラットフォームとなっており、
訴訟の可否など、法律的な内容についての判断およびお答えはいたしかねます。
訴訟の可否などについては、担当弁護士が決まり次第判断いたします。
遭われた被害について、集団訴訟を起こしたいという場合については、
enjinにユーザー登録をしていただき、その後「新規訴訟の申請」（立ち上げ）を行ってください。
詳しい登録方法や訴訟プロジェクト立ち上げ方法はこちらをご覧ください。

「入力されていない項目」はありませんか。全て必須項目となっており、入力されていない項目があると、「確認する」ボタンを押して頂いても、元の被害情報ご入力画面に戻ってしまいます。なお、ご不明の場合は、「不明」とご入力ください。

1. enjin(エンジン)サイトの左上部「集団訴訟を作る」をクリック。
2.新規訴訟立ち上げ画面より、項目を全て入力し、「確認」ボタンをクリック。
3.確認画面より入力内容を確認の上、「送信」ボタンをクリック。
4. 訴訟申請完了画面に進みましたら、新規訴訟立ち上げ手続きは完了となります。
※申請されたプロジェクトは弊社より承認後、公開となります。
詳しくはこちらをご覧ください。

恐れ入りますが、弊社は中立的なプラットフォームとなっており、「誰を相手方にするか」に関して、法律的な回答にあたるため、お答えいたしかねます。
ご申請いただくユーザー様のご判断で相手方の特定をお願いいたします。

しかしながら、最終的に「誰を相手方とするか」については、担当の弁護士が判断いたします。
弁護士が案件を精査することで、複数の会社を相手取ることができる場合もございます。
実際に担当弁護士が決まり、案件への参加者から事情等をお伺いすることになると思いますが、そのなかで、担当弁護士が判断いたしますので、ご安心ください。
なお、この場合の記載方法につきましては、「相手の企業名・名前」部分に思い当たる複数社をご記載ください。

現状、ユーザー様による画像等の指定はお受け致し兼ねますので何卒ご理解ください。
著作権等の兼ね合いから、現状のシステムや利用規約の関係上、案件に関連する画像を弊社で選定しております。

個人情報は、ウェブ上に一般公開されることはありません。
また、「事件の内容」に関しては、広く一般に公開されますが、それ以外の部分は、案件への参加が必須など、一定の閲覧制限を設けているため、一般の方に大々的に公開されることはございませんので、ご安心ください。

どのような方針で行うかは担当の弁護士の判断になります。

恐れ入りますが、弊社は中立的なプラットフォームとなっており、「集団訴訟となり得るか」については、法律的な回答にあたりますので、お答えいたしかねます。

他のご参加者様がいらっしゃる場合は、その方に「立ち上げ者が案件を削除したい」旨をお伝えし、同意があれば削除できます。
削除をご希望の場合はこちらからご連絡ください。

現状、今後も料金を頂く予定はございません。
なお、現時点での方針ですので、予めご了承ください。
料金が発生するシステムに変更する場合は、事前にWebサイトなどでご連絡致します。

参加したい訴訟プロジェクト詳細ページより、参加ボタンをクリックすると参加完了となります。 詳しくはこちらをご覧ください。

迷惑メールに入っている可能性がございますのでご確認ください。なお、ご参加からメール送付までにはタイムラグが発生致しますので、予めご了承ください。

以下の方法で情報を追記することが出来ます。
①ご参加いただいている訴訟プロジェクト詳細ページより、相手の情報欄の右上「編集する」ボタンより追記することが可能です。
②訴訟プロジェクト詳細ページより、右側上部「被害情報を記入する」ボタンより遭われた被害情報の詳細を記入することが出来ます。

募集終了に関しては、担当弁護士が主導となり、募集の終了等を判断および決定しております。
再度募集をしたり、何等かの形でご参加頂けるようになりました場合は、enjinサイト上や公式Twitterにてご案内いたしますので、ご確認ください。

恐れ入りますが、弊社は中立的なプラットフォームとなっており、証拠として使えるか等は法律的な回答にあたるため、お答えいたしかねます。
担当の弁護士が決まり次第、弁護士へご相談ください。

恐れ入りますが、サイト上に証拠写真等の画像をアップロードすることは出来兼ねます。証拠等に関しては、訴訟等に進んだ際、重要な書類となり得ますので、担当の弁護士が決まり次第、証拠の提示についてご相談ください。

ログインをして頂いた状態で、ご参加頂いている訴訟プロジェクト詳細ページにあります「編集する」ボタンをクリックしてください。
そちらより金額の修正が可能です。
※ログインをして頂くと、「編集する」ボタンが表示されます。

はい、ご検討頂けます。
参加後でも、弁護士との契約前であれば、いつでも参加の辞退は可能です。
担当弁護士が見つかった後、弁護士にご相談の上、ご予算と合わないということであれば、その時点で参加を辞退していただいても問題ございません。
したがいまして、ご安心してご参加ください。

実際に訴訟等へ進んだ際には、弁護士費用（着手金・成功報酬）というものがかかります。
これらは、被害者の人数や提訴する金額、担当される弁護士（弁護団）によって異なります。
着手金は一般的には数万円～数十万円が多いです。
※着手金：結果の成功・不成功に関係なく、着手するにあたり弁護士へ支払う費用。
　成功報酬：結果が成功した場合に、その成功に応じて弁護士へ支払う費用。成功には、一部でも利益があった場合も含みます。

いつでも参加の辞退は可能です。参加した訴訟プロジェクトの詳細ページより、「辞退する」ボタンを押して手続きをしてください。

実際に訴訟等へ進んだ際には、弁護士費用（着手金・成功報酬）がかかります。これらは、被害者の人数や提訴する金額、担当される弁護士（弁護団）によって異なります。着手金は一般的には数万円～数十万円が多いです。

恐れ入りますが、弊社からご参加者様のご連絡先等をお教えすることは出来兼ねます。
ご参加の訴訟プロジェクト詳細ページ右側にあります「参加者専用掲示板」もしくは同ページの下部コメント欄よりコミュニケーションをお取りください。

集団訴訟のやり方は様々です。詳細は、担当の弁護士が決まった際に、担当弁護士へご相談ください。
担当弁護士は、決まり次第、弊社よりご参加者様へメールにてご連絡致します。

訴訟プロジェクトにご参加頂いている場合は、進捗があり次第メールにてお知らせしております。
未参加の場合は、enjin上もしくは公式Twitterでのお知らせに留まりますので、ご了承ください。

恐れ入りますが、弊社は中立的なプラットフォームとなっており、返金の見込みがあるか等、法律的な内容については回答いたしかねます。

誠に恐れ入りますが、原則投稿は削除をいたしかねます。相手方など権利侵害を主張する者からの削除請求や投稿者のご本人確認ができた上で、弊社の基準により削除等することが相当であると判断した場合のみ対応させて頂きます。

恐れ入りますが、投稿内容の修正および削除はいたしかねます。相手方など権利侵害を主張する者からの削除請求や投稿者のご本人確認ができた上で、弊社の基準により削除等することが相当であると判断した場合のみ対応させて頂きます。

弁護士を選任いただくことは可能です。
なお、ユーザー様で選任された弁護士の場合であっても、enjinへの登録は必須となっておりますので、予め弁護士へのご連絡をお願い致します。また、選任された弁護士がいる場合は、別途弊社へ速やかにご連絡ください。
ご連絡がない場合、既存のenjin登録弁護士が担当する場合がございますので、ご注意ください。

実際に訴訟等へ進んだ際には、弁護士費用（着手金・成功報酬）というものがかかります。
これらは、被害者の人数や提訴する金額、担当される弁護士（弁護団）によって異なります。
着手金は一般的には数万円～数十万円が多いです
※着手金：結果の成功・不成功に関係なく、着手するにあたり弁護士へ支払う費用。
成功報酬：結果が成功した場合に、その成功に応じて弁護士へ支払う費用。成功には、一部でも利益があった場合も含みます。

ご参加後でも、弁護士との契約前であれば、いつでも辞退可能です。担当弁護士が見つかった後、弁護士にご相談の上、ご予算と合わないということであれば、その時点で参加を辞退していただいても問題ございません。

担当する弁護士により費用が異なります。 大まかな流れは以下になります。
①担当していただける弁護士が決まる
②ご連絡者様か別の方が弁護士と相談する
③弁護士が今後の方針を決定 担当していただける弁護士が決まった後は、その弁護士が主導となって事件を進めてまいります。
（担当の弁護士に相談したとしても、依頼を受けられるかどうかは担当の弁護士の判断となります。）

②では無料でお受け頂ける先生が多いですが、料金がかかる場合もございます。 こちらはお知らせする段階で、明示させて頂きます。
③以降、実際に弁護士に依頼をする段階の弁護士費用（着手金・成功報酬）に関しても、担当の弁護士によります。
また、被害者の人数や提訴する金額によっても異なります。 詳しくは担当の弁護士にご相談ください。

恐れ入りますが、弊社は中立的なプラットフォームとなっており、法律的な内容についてのご相談およびご回答出来かねますのでご了承ください。
こちらからご連絡ください。