よくあるご質問

  • 「確認する」ボタンを押すと元の画面に戻ってしまいます。

    「入力されていない項目」はありませんか。全て必須項目となっており、入力されていない項目があると、「確認する」ボタンを押して頂いても、元の被害情報ご入力画面に戻ってしまいます。なお、ご不明の場合は、「不明」とご入力ください。
  • どこから訴訟プロジェクトを立ち上げられますか?

    1. enjin(エンジン)サイトの左上部「集団訴訟を作る」をクリック。<br>2.新規訴訟立ち上げ画面より、項目を全て入力し、「確認」ボタンをクリック。<br>3.確認画面より入力内容を確認の上、「送信」ボタンをクリック。<br>4. 訴訟申請完了画面に進みましたら、新規訴訟立ち上げ手続きは完了となります。<br>※申請されたプロジェクトは弊社より承認後、公開となります。<br>詳しくは<a href="https://enjin-classaction.com/qa/user/#qaUser03" target="_blank">こちら</a>をご覧ください。
  • 訴訟相手を誰にすればよいか分かりません。

    恐れ入りますが、弊社は中立的なプラットフォームとなっており、「誰を相手方にするか」に関して、法律的な回答にあたるため、お答えいたしかねます。<br>ご申請いただくユーザー様のご判断で相手方の特定をお願いいたします。<br><br>しかしながら、最終的に「誰を相手方とするか」については、担当の弁護士が判断いたします。<br>弁護士が案件を精査することで、複数の会社を相手取ることができる場合もございます。<br>実際に担当弁護士が決まり、案件への参加者から事情等をお伺いすることになると思いますが、そのなかで、担当弁護士が判断いたしますので、ご安心ください。<br>なお、この場合の記載方法につきましては、「相手の企業名・名前」部分に思い当たる複数社をご記載ください。
  • 訴訟プロジェクトの画像を変更したいのですが。

    現状、ユーザー様による画像等の指定はお受け致し兼ねますので何卒ご理解ください。<br>著作権等の兼ね合いから、現状のシステムや利用規約の関係上、案件に関連する画像を弊社で選定しております。
  • 個人が特定されるような事件の概要や内容という項目は一般に公開されますか?

    個人情報は、ウェブ上に一般公開されることはありません。<br>また、「事件の内容」に関しては、広く一般に公開されますが、それ以外の部分は、案件への参加が必須など、一定の閲覧制限を設けているため、一般の方に大々的に公開されることはございませんので、ご安心ください。
  • enjinで訴訟する場合は民事訴訟になりますか?

    どのような方針で行うかは担当の弁護士の判断になります。
  • 申請したいのですが、集団訴訟になるかわかりません。

    恐れ入りますが、弊社は中立的なプラットフォームとなっており、「集団訴訟となり得るか」については、法律的な回答にあたりますので、お答えいたしかねます。
  • 立ち上げ者ですが、訴訟プロジェクトは削除できますか。

    他のご参加者様がいらっしゃる場合は、その方に「立ち上げ者が案件を削除したい」旨をお伝えし、同意があれば削除できます。<br>削除をご希望の場合は<a href="https://enjin-classaction.com/contact/form/" target="_blank">こちら</a>からご連絡ください。
  • 訴訟プロジェクトを何年掲載してもお金はかかりませんか?

    現状、今後も料金を頂く予定はございません。<br>なお、現時点での方針ですので、予めご了承ください。<br>料金が発生するシステムに変更する場合は、事前にWebサイトなどでご連絡致します。<br>
  • 訴訟プロジェクトに参加したいのですがどうすればいいですか?

    参加したい訴訟プロジェクト詳細ページより、参加ボタンをクリックすると参加完了となります。 詳しくは<a href="https://enjin-classaction.com//qa/user/#qaUser05" target="_blank">こちら</a>をご覧ください。